利用規約

1. はじめに

本規約は、IceMetro（以下「当社」）が提供するAIコールドチェーン家電（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

当社は最新AI技術を活用した冷蔵・冷凍機器の設置、保守、オンライン講座、関連商品の提供を行います。

ユーザーは当社指定の方法により、所定の料金をお支払いいただきます。支払期限は契約時に別途定めます。

当社は以下の条件に基づき、所定の手続きにより払戻しを行います。

・ご利用開始前：ご要請を受けてから7日以内に全額を払戻しします。
・ご利用後：サービス提供後の払戻しは原則として承れませんが、やむを得ない事情がある場合は個別に対応します。
・日程変更：サービス開始日の7日前までにご連絡いただければ、無料で日程の振替が可能です。

・ダウンロードまたは視聴開始前：全額払戻し可能です。
・視聴開始後：安全管理の観点から払戻しは承れません。

・未開封・未使用かつ到着後14日以内：返品を受付し、代金を払戻しします。
・開封済み・使用済み：初期不良を除き、払戻しは承れません。
・送料負担：返品にかかる送料は当社が負担します。

当社は予告なく本サービスの内容を変更または中断する場合があります。その結果生じたいかなる損害についても責任を負いません。

本規約は日本法に準拠し解釈されます。東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

〒110-8712 日本東京都台東区上野公園13-9
電話番号: +817013120263
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最終更新日: 2026年1月1日